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IMPORTES PARA EL CAMBIO O DEVOLUCIÓN
España peninsular:
- Pedidos inferiores a 60 €: 5.95 € (envío premium de correos)
- Pedidos superiores a 60 €: Gratuito
- Primer cambio de talla Gratis (sólo siendo el mismo producto y el cambio de talla se pueda llevar a cabo)
- Devolución: 5.95 € (siempre se restarán 5,95€ del reembolso del producto por gastos de envío)
Baleares y Portugal:
- Pedidos inferiores a 150 €: 11.95 € (envío estándar)
- Pedidos superiores a 150 €: Gratuito
- Primer cambio de talla Gratis (sólo siendo el mismo producto y el cambio de talla se pueda llevar a cabo)
- Devolución: 11.95 € (siempre se restarán 11,95€ del reembolso del producto por gastos de envío)
CONDICIONES PARA EL CAMBIO DE TALLA O DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO
En Motos Vicente nuestro afán es la máxima satisfacción de nuestros clientes, por ello ofrecemos a todos nuestros clientes la posibilidad de cambio o devolución del producto. Las condiciones para realizar el cambio o devolución son las siguientes:
- Encontrarse dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- El producto o productos tendrán que ser devueltos en el estado que se recibieron, con los accesorios que tuviera, así como manual si el producto lo incluye. Tendrá que poseer el etiquetado de fábrica tal como viene del fabricante.
- El coste será asumido por el cliente, con los importes indicados en las tablas detalladas más arriba.
- Si la devolución se efectúa fuera del plazo indicado o el artículo se ha utilizado, dañado o no se envía en su embalaje original, Motos Vicente no podrá aceptar la devolución y en este caso o será reembolsado el importe del producto ni de los gastos de envío ocasionados.
- En caso de efectuarse la devolución en la tienda física, tendrá un coste de 8,99 euros, en concepto de gestión de envío, aunque el pedido haya sido con envío gratuito por pedidos superiores a 60 euros.
- No se aceptarán devoluciones de material eléctrico, material de carburación o neumáticos, excepto defecto de fábrica.
- Motos Vicente nunca asumirá coste de transporte que el cliente realice por su cuenta, siempre será la empresa de transporte que indique Motos Vicente.
- Las compras efectuadas en nuestra tienda física, se regularán las devoluciones según la legislación vigente con respecto a las compras en tienda física.
FORMULARIO DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Para la realización de su trámite rellene el siguiente formulario: